Das MediClin Reha-Zentrum Reichshof hat von jeher Qualität und Qualitätssicherung ins Zentrum seines medizinischen und betriebswirtschaftlichen Handelns gestellt. Die Klinik ist seit 2001 zertifiziert und gehört somit zu einer der ersten zertifizierten Kliniken im Verbund der MediClin und in der Region.
Die Grundlage für das Qualitätsmanagementsystem im MediClin Reha-Zentrum Reichshof sind die DIN EN ISO 9001, die Qualitätskriterien des IQMP-Reha und der Teil der Anwendung der ISO 9000 auf Dienstleistungen DIN EN ISO 9004.
Im MediClin Reha-Zentrum Reichshof sind zwei Qualitätsbeauftragte für Fragen des Qualitätsmanagements zuständig. Diese werden fachlich durch die zentrale Abteilung für Qualitätssicherung und Personalentwicklung der MediClin unterstützt und stimmen sich kontinuierlich im Sinne eines Erfahrungsaustausches mit den Qualitätsbeauftragten der anderen Rehabilitationskliniken ab.
Die Fachklinik für Neurologie ist durch die erfolgreiche Teilnahme am Qualitätssicherungsprogramm der gesetzlichen Krankenkassen (GKV) berechtigt, das QS-Reha-Logo zu führen. Der Chefarzt der Fachklinik für Neurologie besitzt die Zusatzbezeichnung "Ärztliches Qualitätsmanagement".
Das Qualitätsmanagementsystem wird durch zahlreiche interne und externe Qualitätssicherungsmaßnahmen unterstützt.
Das MediClin Reha-Zentrum Reichshof orientiert sich an den allgemeinen und indikationsspezifischen Richtlinien und Standards der führenden medizinischen Fachgesellschaften, der Deutschen Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation (DEGEMED) sowie des Qualitätssicherungsprogramms der gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) und des Verbands der Rentenversicherungsträger (VDR).
Qualitätssicherungsmaßnahmen
Zu den internen Qualitätssicherungsmaßnahmen zählen:
- Ständige Evaluation der Prozess- und Strukturqualität anhand von Kennzahlen sowie entsprechende interne Prozessoptimierung
- Erstellung eines jährlichen Qualitätsberichtes
- Interdisziplinäre Qualitätszirkelarbeit
- Projektgruppenarbeit, strukturierte Projektplanung
- Regelmäßige Durchführung von internen Abteilungs- und Prozessaudits
- Weiterentwicklung der medizinisch-therapeutischen Konzepte
- Interne und unternehmensweite Patientenbefragung
Zu den externen Qualitätssicherungsmaßnahmen gehören:
- jährliche (Re-)Zertifizierungen nach ISO 9001
- Beteiligung an externen Qualitätssicherungsprogrammen der gesetzlichen Krankenkassen (QS Reha)
- Beteiligung an externen Qualitätssicherungsprogrammen der Rentenversicherungsträger (5-Punkte-Programm DRV)
- Beteiligung an Forschungsprojekten zur Weiterentwicklung von Qualitätssicherungsmaßnahmen (Kooperation mit der Universität Freiburg, Abteilung AQMS; u.a. MOSES-Fragebogen)
- Beteiligung einzelner Fachabteilungen an Forschungsprojekten
Aus- und Weiterbildung
Die Fachkliniken des MediClin Reha-Zentrums Reichshof legen besonderen Wert auf die ständige theoretische und praktische Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter.
Es finden laufend fachspezifische Ausbildungs- und interdisziplinäre Weiterbildungsveranstaltungen sowohl im Reha-Zentrum als auch im Klinikverbund statt.
Die leitenden Ärzte verfügen über Weiterbildungsermächtigungen in den Fachbereichen:
- Neurologie (2 Jahre)
- Innere Medizin (2 Jahre)
- Sozialmedizin (1 Jahr)
- Rehabilitationswesen (1 Jahr)